Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a 15dias, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución  tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

En ningún caso se abonará o cambiará un producto personalizado  o hecho a medida exclusivamnte para el comprador.

No se recogerá ni abonará ningún artículo si no se ha avisado debidamente a 15dias en un plazo máximo de 7 días. Dicha devolución debe hacerse en 15 días máximo, a portes pagados.

En 15dias hacemos los abonos con un vale de descueto por el importe de la compra. Nunca en efectivo.